عين الأمين العام لجامعة الدول العربية أحمد أبو الغيط، السفيرة الدكتورة هيفاء أبو غزالة، رئيسا قطاع الشئون الاجتماعية، وهو يعد القطاع الأكبر بجامعة الدول العربية، حيث يغطي جميع قطاعات العمل الاجتماعي التنموي.

وتركت السفيرة الدكتورة هيفاء أبو غزالة، قطاع الإعلام والاتصال، بعد أن تولت رئاسته لخمسة أعوامن كانت رحلة ثرية ساهمت فيها بتعزيز البناء المؤسسي لقطاع الإعلام، نجحت خلالها نجاحاً مبهراً، واطلقت العديد من المبادات الإعلامية بالتعاون مع زملائها في القطاع.

وتقدمت السفيرة الدكتورة هيفاء أبو غزالة، بالشكر لجميع الإعلاميين بكافة وسائل الإعلام بالعالم العربي، كما شكرت الإعلاميين المصريين الذين دعموا برامج وأنشطة الجامعة واطللت من خلال نوافذهم الإعلامية للحديث حول أبرز القضايا العربية وتحديات الإعلام العربي.

جدير بالذكر أنه تم تعيين الدكتورة هيفاء ابوغزالة مساعدا للامين  العام  لجامعة الدول العربية ورئيس لقطاع الاعلام في شهر اكتوبر  2013 , ومبعوث الأمين العام لجامعة الدول العربية للمجتمع المدني في نفس العام, وممثلة الأردن لمنظمة المرأة العربية وعضوا في المجلس التنفيذي للمنظمة عام 2008.

وقد تولت وزارة السياحة والآثار عام 2011  وكانت عضو في مجلس الأعيان الأردني عام 2007 وشغلت منصب الامين العام المجلس الوطني لشؤون الأسرة والمديرة الإقليمية لليونفيم لمدة اثنى عشر عاما، وتم اختيارها عضو في اللجنة الدولية  للأمم المتحدة لمنتدى المنظمات الغير حكومية للمؤتمر العالمي الرابع للمرأة  كضابط اتصال عن المنطقة العربية.

كما شغلت عدداً من المناصب البارزةفي الأردن، وعملت  استاذة  في برنامج دراسات المرأة في الجامعة الاردنية، لأكثر من ثلاثة عقود، ولعبت دوراً محورياً كبيراً على صعيد المنطقة العربية في عملية الإصلاح السياسي والتشريعي وتحليل قضايا النوع الاجتماعي والتخطيط الاستراتيجي والتنمية وحقوق الإنسان والأمن والسلام.

 ترشّحت د. أبو غزالة عام 2005 لجائزة نوبل للسلام بعد تسميتها من قبل المنظمة الدولية "ألف امرأة من أجل جائزة نوبل للسلام 2005" ويُذكر أن د. أبو غزالة حائزة على العديد من  ألاوسمة وجوائز القيادة النسائية الإقليمية والدولية البارز.