أكدت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، أن عملية صرف المعاشات تسير بصورة عادية ومنتظمة عن طريق ماكينات الصرف الآلي "ATM" يومي الجمعة والسبت، موضحة، أن إجمالى حالات صرف المعاشات حتى الساعة الثانية ظهر اليوم، السبت، بلغت نحو ٥٠٠ ألف حالة، بينما بلغت إجمالي القيمة المنصرفة نحو ٦١٥ مليون جنيه.

ولفتت إلى أن غرفة العمليات الخاصة بمتابعة صرف معاشات الصندوقين الحكومي والعام والخاص رصدت عددا من الشكاوي تم التعامل معها، وتفيد بأن بعض الماكينات تكون خارج الخدمة، وذلك بسبب عطل أو نفاد النقدية، وتم اتخاذ اللازم من جانب الشركة أو شركة نقل الأموال في خلال٣٠ دقيقة على الأكثر.

ومن جهته، أوضح محمد سعودي، رئيس صندوق التأمينات الحكومي، أن الخط الساخن لشركة اي فاينانس "١٩٦٨٠" قد تلقى اليوم ٨ حركات صرف كانت بها مشكلة ثم تم حلها بنجاح بعد إعادة تعلية الحساب.

أما بالنسبة للخط الساخن الخاص بالهيئة- وهو "١٦٢١٧"، فقال سعودي إن المشكلات التي وردت عليه تفيد بتعطل بعض الماكينات بسبب عطل أو نفاد النقدية.

جدير بالذكر أن هناك ٩.٤ مليون صاحب معاش ومستحق يصرفون معاشاتهم شهريا من منافذ هيئة التأمينات والبنوك.