عقد اللواء احمد بهاء الدين القصاص محافظ الاسماعيلية المؤتمر الشهري لمسئولي خدمة المواطنين والمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالمراكز والمدن والأحياء والمديريات الواقعة داخل نطاق المحافظة.   وخلال المؤتمر أوصى القصاص بضرورة حل المشكلات التى ترد لجميع المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين خلال مدة أقصاها 10 أيام يتم فيها التنسيق مع الجهات المعنية وإيجاد الحلول والرد على المواطن .   وأكد على أهمية اختيار مسئولى خدمة المواطنين وان يكونوا قادرين على العمل وإيجاد بدائل من الكوادر الموجودة بكل مركز ليحل محل المسئول فى حالة عدم تواجده .   ووافق القصاص على توصيل خدمة الإنترنت عن طريق المراكز والمدن لسهولة التعاقدات وسرعة التوصيل .   وأشار محافظ الإسماعيلية إلى استمرار فصل مقدم الخدمة عن طالبها وهو أحد الأسباب الرئيسية لإنشاء المراكز التكنولوجية للقضاء على الفساد وأدواته.