وجه المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف بحلول عاجلة لشكاوى عدد من المواطنين الذين تقدموا بها في اللقاء المفتوح، الذي يحرص على عقده المحافظ أسبوعيا للإستماع لمطالب ومشكلات المواطنين في حضور المسؤولين المختصين، لتسهيل وضع وتنفيذ الحلول في اطار القانون والمتاح من إمكانات ، وفي أحيان كثيرة يتم حل العديد من المشكلات والمطالب من خلال حلول غير تقليدية وخارج الصندوق عن طريق التعاون والتضافر بين المجتمع المدني والجهاز التنفيذي لتلبية مطالب المواطنين خاصة في مجالات الخدمات الحيوية أو الإحتياجات الأساسية وفي الحالات الأولى بالرعاية .

 استقبل المحافظ في لقاء اليوم أكثر من 15 طلباً وشكوى والتي تنوعت ما بين مشكلات عامة وأخرى مطالب أو شكاوى شخصية متعلقة بالوضع المهني أو الوظيفي وغيرها ، وشدد المحافظ على رئيس مدينة بني سويف بسرعة تنفيذ قرارات إزالة لأبنية مخالفة صدر لها قرار إزالة ، ويتضرر من عدم ازالتها حتى الأن عدد من المواطنين ، حيث أمر أيضا المحافظ بدعم الحملة بالمعدات اللازمة لإزالة التعدي ، مؤكدا على أن المحافظة تضع في مقدمة اهتماماتها ملف إزالة كافة صور التعديات على أراضي الدولة والبناء المخالف ، كما كلف المحافظ وكيل وزارة الري ومدير الصرف بسرعة التنسيق مع الهيئة لدعم شبكات الري وتنفيذ الحلول الفنية اللازمة لضمان توصيل مياه الري بالشكل المطلوب بأحواض زيدان والجرن وسيد على والطارات التابعين لقرية نعيم بمركز ناصر واستجاب المحافظ لمطلب بعض أهالي شارع سعادة بقرية بني هارون بمساعدتهم في توصيل خدمة المياه والصرف الصحي ، حيث كلف شركة المياه بالمساهمة الفنية في توصيل المياه للشارع التي سيتم تنفيذها بالمشاركة المجتمعية ، فضلا عن توجيهه بدراسة توصيل خدمة الصرف الصحي بالمشاركة المجتمعية ومساهمة المحافظة وأعرب أهالي قرية باها عن شكرهم وسعادتهم بتوجيهات المحافظ بسرعة سد العجز في هيئة التدريس في بعض المواد الدراسية بمدرسة البراء بن مالك بالقرية ، حيث أكد وكيل الوزارة أنه خلال 10 أيام سيتم دعم المدرسة بالمعلمين في تلك التخصصات ، وأمر المحافظ بحلول لمطالب وشكاوى قرية اقفهص بمركز الفشن في بعض الخدمات والمرافق مثل مطلبهم بإعادة تخصيص قطعة أرض لتكون مدرسة تعليم أساسي بدلا من تجريبية نظرا لحاجة القرية لذلك ، وحل مشكلة ضعف الكهرباء بمركز شباب القرية ، واصلاح جزء من طريق القرية الجاري به مد وتوصيل خط الطرد لمشروع صرف صحي لقرية مجاورة وقرر المحافظ صرف مساعدات عاجلة لـ 30 مواطنا ، نظرا لظروفهم المعيشية والصحية الصعبة ، موجها التضامن بدراسة هذه الحالات لدعم احتياجاتهم وبالتنسيق مع المجتمع المدني ، مؤكدا على أن المحافظة لا تدخر جهدا في دعم المواطن البسيط ، مشيرا إلى أهمية المشاركة المجتمعية في الإرتقاء بالظروف الحياتية للمواطنين والأسر الأولى بالرعاية