أكد الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، أن الهيئة تمضي قدمًا في تطوير منظومة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين، من خلال التوسع في تطبيق التحول الرقمي وتكامل قواعد البيانات مع مؤسسات الدولة، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصة أصحاب المعاشات وكبار السن.
وأوضح مدكور أن الهيئة تعمل على استكمال الربط الرقمي مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بما يتيح الاستفادة من البيانات التأمينية المسجلة إلكترونيًا، ويقلل الاعتماد على المستندات والإجراءات الورقية، تمهيدًا لتقديم خدمات أكثر سرعة ومرونة.
وأشار الدكتور تامر مدكور إلى أن الهيئة اتخذت إجراءات لتيسير تجديد البطاقات العلاجية لأصحاب المعاشات، من خلال إتاحة تجديد البطاقة العلاجية لمدة عام كامل، بما يسهم في الحد من تكرار إجراءات التجديد، وتخفيف الأعباء عن أصحاب المعاشات، وتجنب مشقة التردد على أكثر من جهة لاستيفاء المستندات المطلوبة.
وتتضمن التيسيرات المقترحة عدم إلزام صاحب المعاش بإحضار طابعة تأمينية من الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أو اعتماد وختم استمارة الاشتراك السنوي من مكاتب التأمينات الاجتماعية، مع الاكتفاء ببطاقة الرقم القومي، والاستناد إلى البيانات المتاحة إلكترونيًا على منظومة التأمينات، بما في ذلك البيانات المتعلقة باستقطاع حصة التأمين الصحي من المعاش.
وأكد مدكور أن استكمال التكامل الرقمي بين منظومتي التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي من شأنه أن يمثل خطوة مهمة نحو إعادة تصميم رحلة حصول المواطن على الخدمة، بحيث ينتقل من نموذج يعتمد على تقديم المستندات إلى نموذج تعتمد فيه الجهات الحكومية على تبادل البيانات والتحقق منها إلكترونيًا.
وشدد رئيس الهيئة على أن الهدف الأساسي من هذه الخطوات هو تخفيف الأعباء الإدارية عن المواطنين، وتحديدًا كبار السن وأصحاب المعاشات، وتيسير حصولهم على الخدمات الصحية دون إجراءات ورقية غير ضرورية، مؤكدًا أن الهيئة مستمرة في تطوير خدماتها بما يتواكب مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وبناء منظومة صحية أكثر كفاءة وسهولة تتمحور حول احتياجات المواطن.
