أكد المهندس عصام على خطاب، خبير البرمجة والتسويق الإليكترونى، أن السوق فى كل البلدان العربية وخاصة مصر، شهد تطورات كبرى بعد أزمة كورونا في التحول من التسويق التقليدي للتسويق الإلكتروني وذلك بفضل العديد من العناصر التي ساعدت على نجاح هذا التحول، وخاصة مع ارتفاع تكلفة التسويق التقليدي مقارنة بالتسويق الإلكتروني، حيث أن التسويق الإلكترونى عبارة عن آليات حديثة نشأت للتسويق عبر الإنترنت، ويستخدم فى ذلك أدوات متنوعة لتوصيل الرسائل التسويقية مباشرة للمتلقي.
وقال خطاب، إن منصات التواصل الاجتماعي أصبحت من أهم الوسائل المستخدمة للوصول إلى المتعاملين، شأنها شأن ما كانت عليه من قبل الإعلانات في الصحف المكتوبة والإذاعة والتلفزيون والإعلانات الخارجية، بينما لا تلغي دور الوسيط البشرى، الذي تقع عليه المسؤولية الأكبر لإقناع المتعامل بالصفقة وإتمامها.
وأضاف: من الفوائد الأخرى للتسويق الإلكتروني أنه يتيح امكانية الوصول إلى العملاء في الأماكن البعيدة جغرافيًا بإنتشار سريع، ولا ينحصر على منطقة معينة، كما أن قلة التكلفة التسويقية تساعد أيضاً في الوصول إلى الأهداف بسرعة عكس انشاء متجري واقعي الذي يحتاج إلى تكلفة عالية.
وأكد خطاب، أن الأزمة التي مر بها العالم وبالتحديد مصر وهي انتشار وباء كورونا كانت عاملاً مساعداً لنا جميعا في نشر هذه الصناعة وبالفعل توجهنا للتعاون مع شركائنا لإتاحة أكبر قدر من الخدمات إلكترونياً.
وأشار اإلي أن كفة التسوق الالكتروني في ظل جائحة فيروس كورونا المستجد ترجح وتفوز، بالنسبة للوسائل الأخرى، وذلك لخوف الناس من التعرض للإصابة جراء الاختلاط.
