فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى الإستجابة والتفاعل الفورى مع كافة بلاغات المواطنين .. فقد تبلغ لغرفة عمليات النجدة بمديرية أمن القاهرة من "سيدة مسنة" بسقوطها من أعلى الكرسى المتحرك الخاص بها بداخل منزلها وعدم قدرتها على التحرك وتحتاج إلى المساعدة.
على الفور تم الدفع بوحدات الإنقاذ بالإدارة العامة للحماية المدنية بمديرية أمن القاهرة، وتبين أن الباب مُغلق من الداخل، حيث تم إستخدام السلم النقال والدخول من شباك الحجرة للوصول لمساعدة السيدة المشار إليها، ونقلها على الكرسى المتحرك الخاص بها عقب التأكد من سلامتها.
وقد لاقى سرعة إنتقال القوات لمحل البلاغ إستحسان أهلية السيدة المذكورة الذين تقدموا بالشكر لأجهزة وزارة الداخلية ورجال الحماية المدنية لسرعة إنتقالهم والتعامل مع البلاغ.
